Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés en colis suivi et remis avec signature.
Pour une livraison en France, deux choix possible :
- Mondial Relay - Point Relais (Gratuit)
Livraison en Point Relais
Temps de transit estimé : 2/4 jours
Livraison tracée avec signature électronique
Notification par email et SMS incluse
- UPS Standard
Livraison à domicile contre signature
Temps de transit estimé : 1 jour
Livraison nationale, hors weekend et jours fériés.
Livraison avant 19h00
Chez nous, pas de mauvaise surprise, la livraison est toujours gratuite pour une livraison en point relais.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Politique de retours
Nous mettons tout en œuvre pour vous soyez satisfaits de votre achat.
Le produit ne correspond pas à vos attentes? Vous pouvez nous retourner votre commande.
Vous avez 14 jours, à compter de la date de réception, pour nous renvoyer votre achat (frais de retour à votre charge).
A votre convenance, nous vous échangerons ou rembourserons votre achat selon votre choix, dans la limite d'un échange. Le produit retourné doit être non utilisé, dans leur emballage et en parfait état.
Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
En cochant les conditions générales de vente lors de sa commande, le client y adhère de son plein gré. Toutes les demandes de retour de produits personnalisés achetés ne pourront être prises en compte.
Dans le cadre d'un remboursement, les frais d'expéditions enregistrés lors de la commande resteront à la charge du client et seront déduis du montant total.